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浅析未来我国养老行业18个发展趋势 下
来源:www.cqcslsy.com 发布时间:2019年10月22日

  十一、智慧养老

  工信部联电子〔2017〕25号文,智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年),目前正在引导医院、养老机构、社区服务中心和相关企业机构参与支持应用试点项目示范建设,支持企业探索可推广、可复制的智慧健康养老服务模式。先后于2017年经评选53家企业成为首批全国智慧健康养老示范企业,2018年第二批示范企业26家。另外,工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会联合公布了《智慧健康养老产品及服务推广目录(2018年版)》。信息化、便捷化、智能化,智慧养老正在路上。

  十二、聚焦细分

  未来养老属于合理分工、协同作战、分享共赢的时代。聚焦细分市场,在两公分宽处,做到两公里深,谁能做到谁就能赢在未来。结合美国概念与中国习惯,可以把老年人划分为青年老人GG(go go)55-75岁,中年老人SG(slow go)70-85岁,老年老人NG(no go)80+岁。青年老人注重享老,旅居康养、创业就业等,青年老人是发挥潜能非余热,是最大的生产者;中年老人注重为老,健康管理、养生保健、老年大学等;老年老人注重养老,生活照料、医疗康护、精神慰藉、安宁疗护等。比如北京松堂医院,松堂品牌,聚焦临终关怀30多年。比如聚焦居家养老上门服务,提供“六助”服务,即助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医,也有加上助学、助乐、助安、助聊提供“十助”服务。

  十三、小而精致

  中国地大物博,中国人好大喜功,中国养老多大手笔。可以试想,500张床位,3000张床位,10000张床位,无论多大的一支运营管理团队也许都做不到精致,更是做不到极致。养老机构小型化、网络化、便捷化、精致化、亲情化一定是未来的一个大趋势。一个百十张床位的养老机构,小而快乐幸福却令人羡慕,多么令人向往啊。未来多数的居民小区规划配置一个嵌入式小微养老机构,必成标配现象,就像现在的社区幼儿园一样普遍化,也许还会常见老年+幼儿园或者幼儿+老年养护院的现象。

  十四、老年用品

  如果非要说产业,非老年用品莫属。“吃住行、游购娱、医养康护、为学交、修闻乐”全老年用品产业链,包括研发、生产、适配和租赁,别说制造业、实体经济,中国制造2025战略方向。尤其人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术应用的智能化产品更是值得研究,比如养老护理机器人。可以学习借鉴日本养老辅助器具,让你体验只有想不到的极致人性化。再有像杭州Medical Mall(共享医疗商城),日本GG Mall老年用品商场等,将来如果有老年用品免税购物天堂,想必一定会火爆每一天。

 

  十五、人才培育

  行业共识,养老服务关键是人才,一线康护人才、懂经营的管理人才。但是养老运营有“七宗最”:最脏、最苦、最难、最累、收入最低、最没有职业尊严、最有发展前景。目前我国持证养老护理人才仅仅30万人,按照1:5的平均护理配比,当前合格专业的养老护理人才需求缺口达780万人;按照护理人才需求每年以20万人的速度递增,2020年需求缺口840万人,2030年缺口需求求1040万人,2050年需求缺口2040万人。我国已有审批新建的康养职业学院出现,也有不少高等院校新增或扩增护理学院、康复学院,老年医学科、老年护理学科、老年康复学科等。拥有人才就等于拥有未来,尊重人才就等于尊重梦想,成就人才就等于成就事业。

  十六、品牌输出

  深耕养老品牌,赚钱水到渠成。价值链也是钱,供应链也是钱,产业链更是钱,讲情怀不赚钱都是忽悠的。通过打造养老现象、旋风(冲击波)、模式、品牌、标准,进而输出品牌、输出团队、输出管理、输出模式、输出标准、输出文化,最终成就品牌知名度、美誉度、忠诚度。

  十七、现代服务业

  现代服务业与高端服务业融合即是康养服务业。教育、医疗、养老当属服务业范畴。养老的本质是服务,服务的口碑是品牌,品牌的目标是输出。输出的结果是产业。未来属于康养现代服务业,未来养老行业(康养产业)的趋势是高端现代服务业,道可道、非常道。

  十八、专业用心
专业至上,用心无敌。专业的人干专业的事,用心的人做事到极致。未来60-70-80后老年人,主动养老意识必定觉醒,必定需求大爆发,必定无比挑剔,专业用心才是至臻至善的不二法宝。

  结束语:

  木心曾在《文学回忆录》谈过,“文字的简练来自内心的真诚。我十二万分的爱你,就不如我爱你。一个爱我的人,如果爱得讲话结结巴巴,语无伦次,我就知道他爱我”。偷懒一下,放在养老。做好养老服务的本质来自内心的真诚。不需要繁复的修饰,不花哨却饱含真情,才最令长者满意。